酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8759：好评
停车方便，院子安静，有安全感，房间有些旧，家具类似实木的，整体房间较舒服，服务较好，前台一名女接待服务较差。
会员2409：好评
1、酒店闹中取静、环境雅致，春天的庭院里有美丽的花树，古老的树木自然生长； 2、酒店前台专业礼貌，感谢袁先生帮助我们把房间从二楼调整到窗外景色更美的三楼； 3、房间宽敞，洗澡水非常舒服，只是沐浴间略狭窄； 4、酒店周边环境安全，后门处常驻一辆大型警车； 5、酒店后门处有销售熟食，步行一站地有超市、西点铺； 6、258等多辆公交车可达，下车后直行100米左右即可。
会员9524：好评
旧奉天日本総領事館ということで期待していたのですが、ちょっぴり残念でした。領事館の同じ敷地内にあるということのみで、他の点についてはあまりパッとしませんでした。 ただ、早朝に瀋陽北駅に行く際に、フロントのお姉さんがタクシーを呼んでくれました。